調研機構MarketsandMarkets的最新調查報告預計，2022年統一通信(UC)和通用協作市場規模將達到62億美元，因此企業都在致力於開發幫助客戶實施這些生產力和增加收入的工具。但即使業內人士對這種設備所具備的能力產生興趣，其問題仍然存在，那就是如何選擇托管這種平台的數據中心合作夥伴?
如果選擇數據中心合作夥伴不當，可能導致連接性差，基礎設施受限，或未來業務增長機會有限，致使企業在競爭中失利。因此，在選擇多服務數據中心合作夥伴時，需要考慮以下幾點：
1.企業聲譽
企業選擇數據中心提供商時需要考慮一些初始問題。首先，提供商應該在行業內享有良好聲譽，並在成功部署解決方案方麵有著良好的業績記錄。每家公司在其方法上都是獨一無二的，因此，全麵了解其功能(包括會SIP協議和連接基礎設施的級別以及它們提供的數據中心層)也很重要，因此企業需要了解架構的可靠性。
企業與數據中心提供商現有的客戶群溝通並沒有什麽壞處，這將有助於證實其行業聲譽和服務能力，加強對數據中心提供商的整體認知。
2.端到端的堆棧所有權
企業應該尋找一家自己投資建設並運營基礎設施、數據中心和連接能力的數據中心提供商。在通常情況下，企業投資於涉及多個提供商的解決方案，這隻會增加複雜性和成本。
可以提供通信和終端的完整堆棧的供應商將會提供更高的效率。這是因為他們可以在質量和交付各方麵進行更多的控製，從而使提供商能夠提供更高的服務水平協議，企業可以從中受益。
3.技術實力
企業還應該與擁有一些關鍵技術功能的數據中心提供商合作，例如提供全麵的安全覆蓋功能，允許它們創建網絡抽象層，這些層可以運行多個獨立的解決方案，增強物理網絡的安全性。
此外，企業選擇的數據中心提供商應該擁有管理和支持的運營商級SIP、連接性和會話邊界控製(SBC)群集，它們提供最高級別的帶寬、通話質量、可擴展性，以及最小化網絡和服務中斷。他們還應該擁有用於廣域網(WAN)連接的強大的多協議標簽交換(MPLS)基礎設施，這將確保其選擇的數據中心提供商能夠利用最新技術，並處理跨多種通信介質的連接。
4.變革的彈性
隨著市場整合日益盛行，企業的合作夥伴不希望其處在被收購或完全停止業務的困境中。因此，企業需要關注那些提供數據中心和全套產品的提供商，這些產品在任何情況下都具有彈性，並且可以采用混合解決方案、高級別災難恢複策略，以及在需要時靈活的分層服務。
另外，在快速發展的市場中，企業評估提供商是否具有被收購或合並的風險很重要。提供商應該具有財務安全性，既可以降低財務風險的可能性，又可以保證對產品和周邊基礎設施的研發持續投入。
總而言之，企業需要與能夠處理開發、實施、培訓、托管等一切事務的合作夥伴，使其能夠對業務實施未來的防護，並且沒有采用多個提供商的服務帶來的複雜性。與此同時，為企業提供更好的交易、更高的效率、服務交付和支持、遷移，以及續訂。
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